L'entreprise communique, communique trop, communique souvent mal, en externe et en interne surtout. Elle doit pourtant bien s'appuyer sur une forme de communication pour fonctionner, attirer et fidéliser. Comment repenser cette interrelation avec ses clients, ses collaborateurs et ses partenaires à l'heure de la Société et de l'Economie de l'Intelligence?

Pour Dominique Annet, un nouveau jeu d'équilibriste doit être trouvé et joué par les communicateurs : entre le matériel et le virtuel, le fait et la fiction, l'outil et le sens, la donnée, l'interactivité et le lien. Il s'agit de passer d'une communication classique à bout de souffle, à une communication complexe, qui s'attache au sensible et pas seulement à la transmission de données et à la traditionnelle interactivité entre un émetteur et un récepteur. Et ce n'est pas du tout compliqué!

Programme de l'intervention

Trois parties pour articuler cette rencontre qui donnera un apport concepteur mais également permettra aux participants de témoigner sur leurs pratiques et d'échanger leurs réflexions sur l'évolution de leur communication.

• Comprendre le changement de paradigme :
• Passage de la Société industrielle à la Société de la connaissance/intelligence : une nouvelle donne pour tous 
• Les nouveaux fonctionnements génériques convergents des organisations et des personnes : mais qu'est-ce qu'ils cherchent?
• Le concept de Symbolon : un petit caillou qui change tout
• La Post' Communication :
• Les erreurs de la communication ... et du management
• La boîte à outils : de l'intranet au roman d'entreprise, il y a du chemin ...
  
• Passer de la communication mécanique à la communication systémique (gestion des flux et des liens)
• Le nouveau "tableau de bord" de la communication complexe :
• Le cercle vertueux de la post-com
• Exemples d'applications
• Nouveaux rôles et nouvelles interactions entre le communicateur et le manager

Et bien sûr : témoignages et débat entre les participants

Intervenante

Dominique Annet est attaché à l'Université de Namur (FUNDP) pour qui elle a créé le service communication, développe les sites internet et intranet, et coordonne l'information interne. Par ailleurs fondatrice des Editions Marane et fondatrice-animatrice de clubs APM (Association Progrès du Management). Elle est notamment l'auteur de "Web et Dirigeants" (Edi.Pro, 2008) et de "La pieuvre informatique" (Dangles, 2009) et "Et après le Com?" (à paraître chez Dangle, 2010). Son site-blog sur le thème "Et après la Com'?" : www.dominique-annet.eu

En pratique

• Date : vendredi 4 décembre 2009
  
• Horaire : sandwiches à 12h30 - Atelier à partir de 13h00
• Lieu : Bruxelles, locaux du SPF Personnel et Organisation, rue de la Loi 51 à 1040 Bruxelles.
  
• Parking Loi à deux pas, de même que les stations de métro Arts/Loi ou Maelbeek
• Inscription : complétez le formulaire (site abci) et versez votre participation de 100 euros (membres) ou 150 euros (non-membres) sur le compte de l'ABCI : 068-2140695-29